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强化内部管理 提升服务质量—4月份院长行政大查房

更新时间:2022-04-08 来源:渭南杜桥医院  阅读次数:

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为进一步落实疫情防控常态化工作,及时了解掌握临床科室的运转情况,保障医疗工作有序开展,加强医院管理科学化、标准化、规范化,促进医院服务质量再上新台阶。47日上午,渭南杜桥医院院长肖卫,副院长李春娟带领院办公室、效能办、医务科、护理部、控感科、信息科、总务科等职能科室负责人深入临床医技科室,有针对性地对全院医疗质量和医疗安全等工作进行检查指导。

肖卫院长一行深入针灸康复中心、内科、公卫办、医养中心、检验科、药械科等科室,针对各科室医疗安全、院感防控、药品管理、医疗设备及对患者满意度服务等工作重点环节进行逐一检查。同时,对消防、用水、用电等安全生产进行了细致的排查。查房期间,肖院长每到一个科室都会认真检查并与科室负责人进行沟通,询问科室的需求,针对需求和问题现场解决,不能解决的由相关科室限期整改。肖院长强调,要增强科室凝聚力,外树形象,内强管理,提高医疗护理质量,提升患者满意度。

此次行政查房是我院开展“保安全底线,促服务提升”的良好开端,是院领导深入临床一线、了解科室工作现状的重要举措,是倾听科室、就诊群众意见建议、督导重点工作进展的有效途径。医院将以行政查房为契机,更好地落实医院各项规章制度和医疗操作规程,进一步加强医院管理、规范诊疗行为、提高医疗质量、确保医疗安全、改善服务态度、及时发现和解决临床科室的实际问题、满足群众就医需求,为推动医院可持续发展奠定了良好的基础。

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