为进一步强化服务意识，改善服务态度，提高医护人员的整体素质和服务质量。日前，临渭区杜桥社区服务中心邀请市二院护理部主任李英莉对全院护理人员进行了礼仪培训。

培训开始前，中心主任肖卫就中心目前的现状和今后的发展等做了重要讲话，中心副院长李亚玲就护理礼仪的重要性和必要性向大家进行了讲解。

培训开始后，从事医院护理工作多年的市二院护理部主任李英莉从礼仪的概述、为何要学礼仪、护士礼仪、电话礼仪等方面进行了详细讲解。

特别是护士礼仪方面，李主任从面部修饰、工作法式、肢体修饰、目光表情、护士帽的戴法、站姿、蹲姿、病历夹的拿法以及药品车的推发等方面不但详细进行了讲解，并邀请专业的护士给大家进行了标准的示范。台上老师讲的详细、精彩，台下人员听得仔细、认真，大家还都拿出了本子进行了详细的记录。

【同期声】

【要把我们的服务做好必须在思想上加强学习。提高理论和业务素养。第二个就是专业知识方面，目前这个信息化 高速的发展 知识不断的更新。只有不断的学习才能跟上时代的发展。今年我们要定期或者不定期进行多次的这个培训会议。】

培训开始后，从事医院护理工作多年的市二院护理部主任李英莉从礼仪的概述、为何要学礼仪、护士礼仪、电话礼仪等方面进行了详细讲解。

特别是护士礼仪方面，李主任从面部修饰、工作法式、肢体修饰、目光表情、护士帽的戴法、站姿、蹲姿、病历夹的拿法以及药品车的推发等方面不但详细进行了讲解，并邀请专业的护士给大家进行了标准的示范。台上老师讲的详细、精彩，台下人员听得仔细、认真，大家还都拿出了本子进行了详细的记录。

讲解结束后，李主任还现场对护士进行了培训指导，怎么站、怎么走、怎么蹲，病历夹怎么拿、药车怎么推，每位护理人员都进行了实地操作和规范指导。对于做的好的李主任给予了肯定和表扬，对于不规范的，专业老师都耐心的进行了纠正和规范，指导每一位护理人员掌握要领，直到做到位为止。经过两个多小时的培训和指导，大家基本都掌握了要领，行为动作得到了一定的规范。虽然很辛苦，但大家都很开心，非常珍惜这次培训机会，这次培训也让大家受益匪浅。

据了解，杜桥社区卫生服务中心成立于2004年，是渭南市首家政府主办，公助民营性质的国家级、标准化社区卫生服务示范中心，现有职工100多名，开设由全科、中医科、针灸科、公共卫生等15个临床医技科室，开设住院病床80多张，年接待门诊患者6万余人次，住院患者2000多人。为辖区3.7万居民提供优质温馨的基本医疗和公共卫生服务。新建的三千平米杜桥老年人日间照料中心已投入使用，开设养老床位100张，日间照料床位20张，并为健康老人免费提供休闲娱乐场所，充分利用慢病管理平台和老人开展签约式服务，及时提供养生保健知识讲座;为失能、半失能老人提供医疗救治，免除家属的后顾之忧，真正实现老有所养、老有所医的养老新格局。

经过几年努力，临渭区杜桥社区卫生服务中心无论是硬件设施、医疗技术，还是服务质量都有了个大的提升，得到了各级领导和患者的一致认可，中心先后被确定为渭南市城乡医保定点医院、临渭区儿童预防接种定点医院、渭南市全科住院医师规范化培训基层实践基地，被国家卫计委授予“全国示范社区卫生服务中心”光荣称号;中心主任肖卫同志先后荣膺“全国优秀乡村医生”、“陕西省道德模范”、“临渭标杆人物”等多项殊荣。